立秋爆单2000万杯!瑞幸在外卖大战做了什么

立秋爆单2000万杯!瑞幸在外卖大战做了什么

瑞幸再次“爆了”。8月7日立秋这一天,在外卖大战叠加“秋天第一杯奶茶”的营销节点,瑞幸咖啡交出了销售超过2000万杯的爆单成绩,是目前已公布战绩的现制茶饮品牌中的第一名,就此,瑞幸专门发布公告“感谢所有伙伴”。

记者自相关人士处获得了更具有冲击力的门店单量信息,8月7日瑞幸“秋一杯”当天销量最高的门店是上海陆家嘴正大广场1F店,单日杯量高达2691杯!而当天销量TOP5城市是上海、深圳、北京、广州、杭州。

外卖平台的促销大战本质是“资源争夺战”,而“秋天第一杯奶茶”作为流量高地,进一步放大了品牌实力的差距。头部品牌(如瑞幸、霸王茶姬等)如能与平台深度绑定,可以拿到更大力度的补贴资源。

根据公开信息,饿了么与淘宝在杭州邀请了头部茶饮品牌,协调提前备货和运力支持,应对爆单后配送延迟的问题。美团则与多家茶饮品牌推进“新品首发”合作,包括星巴克、瑞幸咖啡、蜜雪冰城、库迪咖啡、茶百道、沪上阿姨等茶饮品牌,通过新品首发强化与品牌商的关系。

外卖大战往往伴随订单量的突发性暴涨,对现制茶饮的弹性承压具有更高要求,据相关媒体报道,有的茶饮品牌面对单量激增的压力,部分商家无法及时出餐,有消费者反馈:“上午买的奶茶,下午才到”,甚至还有“奶茶盲盒”,因出餐多且混乱,外卖骑手会现场随机“抢”奶茶配送。以上海某奶茶品牌为例,该品牌各门店在8月7日均出现上百杯饮品待制作的情况,有门店显示预计出餐时间需等待超过三小时。

有咖啡专家分析称,外卖平台的促销大战既是“秋天第一杯奶茶”情感溢价的放大器,也考验品牌在平台规则中平衡数字化管理和供应链的能力。瑞幸的供应链体系(原料采购、门店备货、中央工厂生产)和数字化管理体系恰恰具备“瞬时扩容”能力,在外卖大战中,其供应链韧性功不可没。

瑞幸能够在立秋节点实现单日2000万杯的爆单规模,其背后的数字化管理体系是核心支撑。这套体系覆盖了“需求预测-供应链响应-门店履约-用户服务”全链路的动态协同系统,通过数据驱动决策,将爆单压力转化为可控的运营效率。

此外,在原料端,瑞幸深入广西横州共建茉莉花基地,采用优质茉莉花茶用于轻乳茶系列产品制作,让产品自带 “优质原产地” 背书。今年3月,瑞幸又“包下”印尼邦盖群岛作为专属生椰岛,未来5年联合合作伙伴计划采购约100万吨椰子原料,保障现象级大单品生椰拿铁的原料供应。近期投建的厦门超级工厂更是行业标杆,这座计划年烘焙产能5.5万吨的工厂,将与昆山、屏南、青岛基地构成年产能15.5万吨的中国最大咖啡烘焙网络,进一步强化瑞幸供应链自主掌控能力。

根据最新财报,在2025年第二季度,瑞幸咖啡实现总净收入123.59亿元(17.23亿美元),同比增长47.1%;营业利润同比增长高达61.8%至17亿元,营业利润率进一步提升至13.8%。二季度新增交易客户数超2870万,月均交易客户数同比增长32%,达到近9170万,再创历史新高。截止到第二季度末,瑞幸累计交易客户数突破3.8亿。

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